Atlassian-konsult till Tieto i Karlstad eller Östersund

Publiceringsdatum: 2026-10-05

Letar du efter ett jobb inom data/it? Letar du efter en chans att arbeta som helpdesktekniker/supporttekniker på Framtiden i Sverige AB? Nu är det möjligt. Om du vill arbeta heltid hos Framtiden i Sverige AB, har de just nu en tjänst tills vidare som kan passa dig.

Om du redan bor i närheten av Karlstad, är det här din chans att söka ett spännande jobb Framtiden i Sverige AB söker för närvarande efter ambitiösa individer som vill utvecklas i rollen som helpdesktekniker/supporttekniker. Kolla in deras ledig tjänst och se om du har vad som krävs för att bli en del av deras team. Bli en del av Framtiden i Sverige AB genom att ansöka till jobbet som helpdesktekniker/supporttekniker senast fredag den trettionde oktober 2026.

---

Jobbannons

Vill du utvecklas inom Atlassian och arbeta nära kunder i en konsultroll där du kombinerar teknik, verksamhetsförståelse och problemlösning? Hos Tieto får du möjlighet att arbeta med marknadsledande verktyg som Jira och Confluence samt hjälpa kunder att skapa effektiva arbetssätt och bättre processer.

Om rollen

Som Atlassian-konsult blir du en del av Tietos specialiserade Atlassian-team. Du arbetar främst med Jira och Confluence och hjälper kunder att få ut mer av sina system genom konfigurering, anpassning och förbättring av arbetssätt.

Rollen kombinerar teknik, problemlösning och kundkontakt. Du arbetar nära kunder för att förstå deras behov och hjälpa dem att hitta effektiva lösningar. Uppdragen varierar och kan exempelvis handla om implementationer, migreringar eller vidareutveckling av befintliga miljöer.

Du utgår från Karlstad eller Östersund och arbetar huvudsakligen digitalt mot kunder runt om i Sverige. Du blir en del av ett erfaret team där du får möjlighet att utveckla din kompetens inom Atlassian och växa in i konsultrollen.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Arbeta med Jira och Confluence

Anpassa och konfigurera system utifrån kundernas behov

Förstå verksamhetsutmaningar och föreslå lösningar

Arbeta i low-code-miljöer

Hantera kunddialoger och behovsinsamling

Delta i implementationer, migreringar och vidareutveckling

Hålla genomgångar och demonstrationer av funktionalitet

Samarbeta med kollegor i kunduppdrag

Vi söker dig med

• Utbildning inom IT eller motsvarande erfarenhet

• Erfarenhet från arbete inom IT, exempelvis IT-support eller servicedesk

• Erfarenhet av verktygsstöd, incidenthantering eller ärendehanteringssystem

• Erfarenhet av kundkontakt

• Goda kunskaper i svenska och engelska

Meriterande

• Högskoleutbildning inom IT

Erfarenhet som konsult

Erfarenhet av Jira och Confluence

Erfarenhet av Atlassian-plattformen

Erfarenhet av ServiceNow eller liknande system

Erfarenhet av att konfigurera arbetsflöden och processer

Erfarenhet av utvecklings- eller agila arbetssätt

För att trivas i rollen behöver du ta ansvar för dina uppdrag, känna dig bekväm i kunddialoger och våga ställa frågor för att förstå kundens behov.

Du erbjuds

Du får möjlighet att arbeta i ett specialiserat Atlassian-team som stöttar kunder över hela Sverige. Teamet består av personer med lång erfarenhet av Atlassianplattformen och arbetar med både verksamhetsnära och tekniska frågeställningar.

Rollen erbjuder varierande uppdrag där du får kombinera kunddialog, problemlösning och systemanpassning. Arbetet sker huvudsakligen digitalt mot kunder runt om i landet, samtidigt som kundbesök förekommer när uppdraget kräver det.

För rätt person finns goda möjligheter att utvecklas inom Atlassianområdet och successivt ta större ansvar i kunduppdrag.

Om vår kund

Tieto har en avdelning inom Software Engineering och Quality Assurance som består av konsulter placerade på flera orter i Sverige. Inom verksamheten finns ett specialiserat Atlassian-team med fokus på Jira, Confluence och närliggande verktyg inom Atlassians produktsvit.

Teamet hjälper kunder med implementationer, migreringar, vidareutveckling och optimering av Atlassianmiljöer. Uppdragen kombinerar teknik, verksamhetsförståelse och långsiktigt kundsamarbete.

Om Framtiden AB

Framtiden är ett rekryterings- och bemanningsföretag med kontor på åtta orter i Sverige. Vi finns för att fler ska älska måndagar!

Inom Business People är vi experter på ekonomi och affärsstöd. Vi arbetar med kandidater på alla erfarenhetsnivåer, från juniora till specialister, chefer och interimskonsulter inom ekonomi, finans, HR, lön och administration.

Inom Tech People är vi experter på kompetensförsörjning inom IT och teknik. Vi rekryterar och hyr ut både juniora och seniora ingenjörer.

Vår rekrytering bygger på evidensbaserade metoder för att säkerställa en rättvis och träffsäker matchning. Som en del av vårt kvalitetsarbete genomför Business People bakgrundskontroller på samtliga kandidater som vi väljer att presentera för våra kunder.

I denna tjänst påbörjar du din resa som anställd hos Framtiden, vilket innebär att du får fullt stöd och resurser från vårt team. Sedan har du möjlighet att gå över och bli anställd direkt hos Tieto.

Rekryteringsprocess

Rekryteringsprocessen består av:

• Intervju med Framtiden

Personlighet- och logiktest

Intervju med kund

Referenstagning

Beslut

Övrig information

Placeringsort är Karlstad eller Östersund beroende på var du bor. Rollen omfattar heltid och uppstart planeras under november alt enligt överenskommelse. 

Urval sker löpande och eventuella frågor tas med ansvarig rekryterare, Fredrik Svelander, hos Framtiden AB.